▲2022年10月16日《重慶日報》4-5版

王亞芬代表：

用“五多”“三到”規范服務 讓更多顧客成為回頭客

“多走、多看、多聽、多問、多說”“車到、人到、聲音到”。

中國石油重慶銷售江南分公司南坪加油站前庭主管王亞芬代表推行的“五多”“三到”服務規范，讓很多前去加油的顧客感到親切，并成為這個加油站忠實的回頭客。

王亞芬2005年進入中石油重慶銷售公司工作。近幾年，她真切地感受到，加油站越來越不像傳統意義上的加油站，正加快向“綜合能源補給站”轉變。

她說，這些年，公司在習近平新時代中國特色社會主義思想的指引下，加強生態文明建設，提高供給體系質量，支持鄉村振興戰略，全力服務國家戰略和人民群眾需要。

這些年，王亞芬看到了公司很多可喜的變化：公司完成了640多座加油站的儲輸油設施防滲漏改造和油氣回收治理;正以鄉鎮加油站為基礎，建設農村綜合服務站;上線了“一站式服務平臺”App、企業微信、公眾號等數字化工具，服務更加便捷……目前，公司正加快油氣氫電綜合能源站建設，構建“人·車·生活”生態圈，不斷提升服務客戶能力和產業鏈保障能力。她表示，作為一名黨代表，將立足自身崗位，發揮表率作用，為顧客提供更優質的服務。

王春全代表：

不斷進行技術創新 為碳達峰碳中和盡一份力

鋁是大家日常生活中的常用材料，如鋁合金家具、電器、高鐵、飛機、輪船等。如今，鋁的應用范圍還在不斷擴大，對鋁工業也提出了更高的要求。

“從傳統的生產方式到今天的智能化生產工藝，我見證了鋁廠的一步步轉型升級，也深刻感受到科技進步的力量。”作為一名從業35年的一線產業工人，重慶天泰鋁業有限公司綜合車間主任王春全代表對鋁生產工藝了如指掌。在他看來，當下的產品尤其是電器設備設施產品，迭代升級非?？?，所以技術創新顯得尤為重要。

2019年12月，王春全進入綜合車間，主要從事設備維護、維修、技改、創新管理和安全評估治理等工作。他帶領團隊大刀闊斧地搞研發，對10余個項目進行技改優化，不僅節省了消耗支出，提升了綜合效率，還降低了能耗，減輕了員工的勞動強度。

“20多年前，我們就投資4200余萬元購入兩套脫硫設備，硫排放量已經達到國家標準，但我們堅決貫徹新發展理念，不斷優化運行工藝，進一步降低硫排放量，為碳達峰碳中和貢獻自己的一份力量。”王春全說，帶動工友繼續研究生產工藝，給大家創造美好的作業環境，是他接下來努力的方向，“以前我們到其他省市去學習，以后爭取讓其他省市也來我們這里取經，大家共同進步，為鋁業插上轉型升級的‘翅膀’。”

文娟代表：

當好鋼鐵“裁縫師” 焊好每一個構件

焊接是一項辛苦工作，通常伴隨著高溫、噪聲、臟亂，焊工多以男性為主。出生于1983年的代表、重慶建工工業有限公司鋼結構分公司焊工文娟卻一頭扎進這個領域，潛心鉆研、努力攻關，從一名農民工轉型成為技藝精湛的產業工人。

15年來，文娟把焊槍當作繡花針，“編織”出橋梁和城市的鋼筋鐵骨。她精通埋弧焊、二氧化碳氣體保護焊等多種焊接方法，常年保持零缺陷，陸續承擔多項技改技革項目。她和工友們通過對H型鋼、箱型梁焊接方法的改進，將焊接速度提升到傳統焊接速度的3倍以上。在公司支持下，文娟還成立工匠工作室，培育出一大批技術硬、能力強、作風好的高技能人才。

從一名產業工人成長為高級技師，一路走來的文娟感慨良多。“在一項項工程中，我們見證了重慶日新月異的高質量發展。能夠用手中的焊槍，把焊接新技術應用在重大建設項目中，我感到非常自豪。”

當選黨的二十大代表，文娟感到無比光榮，“這體現了黨對產業工人的高度重視，我要當好鋼鐵‘裁縫師’，焊好每一個構件。”文娟表示，自己將認真參會，原汁原味地把大會精神帶回來，用實際行動書寫忠誠擔當。她同時希望國家不斷完善優秀技能人才激勵機制，為產業工人的成長發展營造良好社會氛圍。

劉源代表：

中國制造要把核心技術牢牢掌握在自己手中

來自重慶長安汽車股份有限公司渝北工廠的劉源代表，是一名機電維修工，同時也是長安汽車劉源國家級技能大師工作室負責人。這段時間，他一直在思考如何培養更高水平的維修團隊，及時為生產線提供支持，保障安全運轉。

劉源先后獲得“全國技術能手”“中華技能大獎”“全國勞動模范”等殊榮，在機電設備維修方面屬于頂尖技術人才。

“這些年，隨著智能制造升級，公司采用了大量自動化程度很高的設備。”他說，這對維修團隊提出了更高的要求。

在劉源看來，如果沒有一支自己的高水平維修團隊，公司生產將面臨諸多困難，“因為設備一旦出現故障，完全依賴國外維修人員，一是不現實，二是成本高，三是周期長。”

劉源把積淀下來的好經驗，毫無保留地傳授給技術人才。同時，他牽頭編制《長安汽車機電維修崗位能力認證課程》，開發《國家高技能人才培訓基地培訓課程》等系列叢書，給年輕技工提供知識養分。目前，劉源的團隊正牽頭制作自動化柔性線焊接仿真培訓設備。他說，該項目完成后，將極大降低人才培訓周期和現場設備維修時間，確保設備維修團隊高效完成任務。

“我們的團隊正在開展攻關，同時大力培訓技術人才，希望把包括機電維修技術在內的核心技術牢牢掌握在自己手中。這是中國制造的未來。”劉源說。

楊懿代表：

以良法善治提升群眾獲得感幸福感

“駐村近4年，讓我深刻了解到群眾期盼什么、法治能干什么、基層法治該怎么干。”這是市司法局人民參與和促進法治處處長楊懿代表，對自己參與脫貧攻堅的感受。

2017年，楊懿響應號召，到武隆區后坪鄉白石村任駐村第一書記。那幾年，楊懿帶領村民成功打造了“九個山嫂”“香瑤土雞”等市場主體或致富帶頭人，實現全村產值500余萬元?，F在，“九個山嫂”已成為白石村的一張響亮名片，山嫂隊伍也擴大到13人。不僅如此，全村基礎設施、人居環境、村容村貌也發生了翻天覆地的變化。

楊懿還創建了“讓一讓”調解室、創新“四步調解法”，推動村民用法治思維解決爭端;創新“院壩治理”，建設了10余個法治院壩，培育法治明白人，激發群眾自覺投身鄉村治理，以良法善治提升群眾獲得感幸福感。如今，這些法治明白人紛紛成為反詐宣傳員。

2021年，楊懿回到原單位后，結合基層所思所悟，努力將群眾所想所盼轉化為推進基層法治的切實舉措。當選為黨的二十大代表，楊懿深感責任重大。他表示，將積極把群眾心聲帶到北京，把黨的二十大精神傳遞給廣大法治工作者和群眾，為書寫全面依法治國的重慶新篇章貢獻自己的力量。

楊浪浪代表：

辦好人民滿意的教育 讓每個學生啟航美好人生

“教育無小事，要把它做好”是重慶市人民小學校黨委書記、校長楊浪浪代表多年來一直堅持的職業準則。“我就是一個普通的教師，沒有什么轟轟烈烈的事跡，只想把平凡的事做得有趣，把有趣的事堅持到底。”楊浪浪說。

楊浪浪經常在學校的書吧和學生開展面對面地交流。“每次都有一個交流主題，這些主題或圍繞教育改革中的熱點，或是當下孩子們最關注的新鮮事。”對學生而言，楊浪浪不僅是校長，更是可以一起談天說地的好朋友。

重慶市人民小學校有一句宣言，叫“最美的童年在這里發生”。楊浪浪說，她希望學校對孩子們來說是這樣一種存在：他們志存高遠的一生在這里起步，他們獲益終身的觀念在這里啟蒙。未來無論成就高低、身處順境逆境，面對學習、工作、生活，他們胸膛中永遠跳動著一顆正向、積極、陽光的心，有搏擊風浪的底氣，有成為一個對社會、人民、國家有用的人的志氣。

為了這個目標，楊浪浪帶領全校教職工一直在努力。“為黨育人為國育才，努力辦好人民滿意的教育，是我畢生的追求。”楊浪浪說，作為一名黨的二十大代表，感到非常光榮，將不忘初心、牢記使命，以教育強國建設為己任，為國家培養更多的棟梁之才，努力讓每一個孩子都成為更好的自己。

何文忠代表：

政策這么好，大家一起干 村里產業一定會更旺

“中藥材的管理要跟上，村里庭院建設也不能停下來……”這段時間赴京參會，彭水苗族土家族自治縣諸佛鄉廟池村黨支部書記、村委會主任何文忠代表，仍牽掛著村里的事務。

廟池村地處武陵山腹地，平均海拔700多米，是典型的喀斯特地貌，種糧食沒多少收成。

何文忠帶領村里黨員和群眾，緊抓脫貧攻堅和發展鄉村旅游契機，組織村民興修公路、修建水池、建設污水處理廠;自力更生發展水果、油茶、中藥材，建起一座凈菜加工廠，以現代農業為龍頭，融合文旅發展，推動產業轉型升級。

此外，他還引進鄉賢投資，利用千畝閑置土地發展高端果業園。群眾由原來的年人均純收入7000元，增長到現在的1.4萬元。

經濟發展起來了，何文忠又在村里開展社會治理，制定村規民約，組建夕陽紅工作隊，辦起農民夜校，不斷提高群眾文化素養。諸佛盤歌、廟池甩手揖是重慶非物質文化遺產，廟池村保護和傳承這些文化根脈，讓鄉村旅游更有韻味。

“目前，我們正在探索‘公司+合作社+農戶’模式，構建以果品、水產品等為主的生態農業產業結構。”何文忠相信，政策這么好，大家都有一股干事創業的拼勁，村里的產業一定會更旺，群眾的腰包會更鼓。

余小平代表：

讓大家有產業能增收 日子越過越紅火

從村民不敢吆喝做生意的貧困村，到家家有產業、風景美如畫的宜居村，對于萬州區長灘鎮茶坪村的這些巨大變化，萬州區長灘鎮茶坪村黨支部副書記、村委會副主任余小平代表是參與者和見證者。

“家鄉承載我成長，我要為改變家鄉面貌貢獻力量。”2010年，余小平放棄在城里的工作，回到老家茶坪村擔任村專職干部。

要讓村民過上好日子，關鍵在產業。經過前期調研考察，結合村里實際，余小平決定帶領鄉親發展小水果產業，走鄉村休閑采摘旅游路。幾年下來，當地青脆李、脆紅李、脆冠梨等種植達1800余畝。2018年，余小平又牽頭組建合作社、拓展電商，讓李子銷售到全國。如今，茶坪村實現家家有產業、戶戶能增收，村民人均可支配收入達1.7萬元，日子越過越紅火。

近年來，茶坪村還著力加強和創新基層治理，持續改善農村人居環境，發動村民動手“三清一改”美化院子，建成渝東北首個鄉村美術館，并成為一處網紅打卡地。

去年，余小平榮獲重慶市“脫貧攻堅先進個人”稱號。當選黨的二十大代表后，她圍繞基層黨建、產業發展等開展深入走訪，她說，一定要把村民們的期盼帶到北京去。

張映代表：

讓山村產業興鄉村美 群眾滿意自己才滿意

涪陵區武陵山鄉武陵山村，緊鄰武陵山大裂谷景區和武陵山國家森林公園，平均海拔在1000米以上，森林覆蓋率80%。近幾年，憑借得天獨厚的自然資源，武陵山村吸引不少人前來投資興業。

“我們村最大的變化就是產業多了，人居環境改善了，鄉親們的生活水平大幅提高了。”涪陵區武陵山鄉武陵山村黨支部書記、村委會主任張映代表說，這兩年，武陵山村先后引進并大力發展車厘子產業、脆桃產業，還打造了深受年輕人喜愛的露營基地。得益于這些產業，村民們不僅能得到土地流轉收入，還能一邊照顧老小，一邊在家門口務工，到年底還有分紅。

“我們這里現在交通方便了，離景區也近，所以準備把旅游業也搞起來。”張映想著，下一步探索果園采摘項目，促進當地產業多元化發展，讓更多游客來到武陵山村。

不僅產業興了，村子也美了。“過去還有人亂丟垃圾，現在基本看不到這樣的現象了。”張映說，2020年7月，武陵山村被評為重慶市首批美麗宜居鄉村。

當選為黨的二十大代表，張映感到很驕傲，也深感責任在肩，“我要想群眾所想，急群眾所急，為群眾辦好事，讓武陵山村產業興、鄉村美、百姓富。只有群眾滿意，自己才滿意。”

陳卉麗代表：

把文物保護人才培養好 引導更多年輕人入行

“上次去重慶兒童醫院宣講，我說大家都是同行，醫生們笑著問我為什么。我告訴他們，區別只是我的病人不會說話，你們的病人會說話。”在大足石刻研究院(大足石刻博物館)保護工程中心主任陳卉麗代表眼里，文物都是有生命的，而她的職責，就是找出文物的病痛，再小心翼翼地給它治病，使其恢復健康、延年益壽。

從事文物保護工作27年，陳卉麗參與過眾多保護修繕項目，其中就包括獲得第三屆全國優秀文物維修工程獎的國家石質文物保護一號工程——大足石刻千手觀音造像搶救性保護工程。她感慨：“這個工程耗費8年之久，也讓我對文物保護有了更深的體會。”

“黨的十八大以來，黨和國家對文物工作的重視程度，以及在文物保護方面的投入，都是前所未有的，我國文物工作取得了前所未有的成就。”陳卉麗說，以重慶為例，除了在大足區建立大足石刻博物館、大足石刻文物醫院、大足石刻監測預警中心，出版大足石刻考古報告外，重慶還建立起全國第一個文物保護裝備產業基地。

“盡管近年來文物工作實現高質量發展，但不容忽視的是，文物人才還較為稀缺。”陳卉麗表示，她現在最大的責任就是把文物保護人才培養好，引導更多練得好功夫、耐得住寂寞的年輕人加入這個行業，讓文物的生命得到更好地延續。

周冬勤代表：

弘揚脫貧攻堅精神 為群眾辦好事辦實事

“梨樹、楊梅怎么樣?塘里的魚沒得問題吧?”因為要到北京參會，萬盛經開區萬東鎮五和村黨總支書記、村委會主任周冬勤代表不得不離開五和村一段時間。雖然人不在村里，但她心里總惦記著村里的情況，每天都要給村里打電話。

周冬勤是一位“70后”干部，今年是她在五和村打拼的第14個年頭。五和村曾是貧困村，在周冬勤帶領下，村民們通過發展“五和果、五和魚、五和菜”，逐步脫貧致富。目前，全村已培育形成精品果園2000余畝、清水魚塘600余畝、無公害蔬菜基地300余畝，五和村摘下“貧困村”帽子，周冬勤也被授予“全國脫貧攻堅先進個人”榮譽稱號。

“腰包鼓起來了，文化生活也要‘富裕’起來，村民的生活才能更幸福。”周冬勤說，近年來，五和村圍繞“事業‘和’順、生態‘和’美、家庭‘和’睦、鄰里‘和’樂、鄉村‘和’諧”等五“和”建設內容，引領村民改善生活方式，改變生活習慣，倡導文明新風尚。

如今的五和村，村落別院干凈整潔，漫山遍野花果飄香，村民臉上笑容燦爛。“老百姓腰包鼓起來了，文化生活豐富起來了，獲得感幸福感安全感提高了，我從心底里感到高興。”周冬勤說，脫貧摘帽不是終點，而是新生活、新奮斗的起點。接下來，她要繼續弘揚脫貧攻堅精神，擼起袖子加油干，帶領村民鞏固脫貧攻堅成果，全面推進鄉村振興，為群眾辦好事辦實事，把五和村建設得更加美好。

黃桃翠代表：

以大團隊集智攻關 早日打贏種業翻身仗

到北京參會前，市農業科學院水稻研究所副所長黃桃翠代表正牽頭研究高油宜機油菜品種。研究團隊由中國農科院、重慶市農科院、西南大學、三峽農業科學院、重慶中一種業等單位的科研人員組成，大家齊心協力，集中攻關。

她先后主持主研省部級重大重點科技項目11項，發表論文20余篇，獲得專利5項，培育油菜品種5個，在特高含油油菜品種培育方面取得重大突破。“國家對農業科研越來越重視，讓農業科研人員有了成長的好土壤，所以結出越來越多的好成果。”她說。

黃桃翠表示，現在國家的農業科研項目在規劃、設置等方面目標更明確，更注重解決實際問題，回應國家需要、社會需求。為確保農業科研更加集約、高效，今年在有關方面統籌下，重慶市多家科研機構抱團發展，以大團隊集智攻關，“哪家單位在某方面有優勢，相關項目就由這個單位牽頭，其他單位全力配合。”

在黃桃翠看來，這是科研領域的協調發展，能集中優勢資源，減少重復研究，讓科研團隊有更多機會承接大項目、出大成果。

黃桃翠說，作為農業科研領域的黨代表，希望通過自己的努力，用科技的力量幫助國家早日打贏種業翻身仗，早日實現農業現代化。

梅玫代表：

讓孩子們在法治的天空下健康成長

說到“莎姐”，重慶的青少年們大多很熟悉。“莎姐”不是“一個人”，而是一支由重慶市三級檢察院共同參與，擁有416名“莎姐”檢察官、1678名“莎姐”志愿者的未成年人綜合司法保護團隊，更是重慶市關愛未成年人的一個品牌。

“以前在辦案過程中，我發現一些未成年人是因為不了解法律才走上犯罪道路。”大渡口區人民檢察院檢察五部主任、四級高級檢察官梅玫代表為此思考，在堅持公平正義辦案的基礎上,能否為未成年人“多做一點”，青少年階段是人生的“拔節孕穗期”,需要精心引導和栽培，如何能幫助更多孩子知法、守法?懷著這份初心，2004年，梅玫和同事們一起成立了第一個“莎姐”青少年維權崗，對檢察案件當中的未成年人進行法律幫助。

這些年，從“莎姐談心室”到“一站式救助服務中心”，從刑事檢察到四大檢察全面發力……憑著耐心、愛心和責任心，梅玫和同事們逐步拓展“莎姐”青少年維權崗的工作內容與范圍，進一步完善未成年人犯罪案件辦案方式，形成了辦案、幫教、預防、保護四位一體的未成年人綜合司法保護體系。

“當我看到涉罪的孩子回歸社會，看到受傷害的孩子走出陰影，看到越來越多的孩子遇到危害懂得如何保護自己，我覺得什么付出都值得了。”梅玫說，讓孩子們在法治的天空下健康成長，就是未檢人的責任。

宿昆代表：

堅持與病毒較量 直到取得最終勝利

應急，是市疾病預防控制中心應急處理辦公室副主任宿昆代表的常態。

長期工作在傳染病防控一線，查源頭、追密接、判風險、定政策……這些都是宿昆的工作日常。

宿昆一直在和病毒“賽跑”。他發現了重慶首例新冠病毒無癥狀感染者，而且在疫情早期對病毒認識普遍不足的情況下，完成了無癥狀感染者的完整流調和隨訪觀察，進一步弄清了新冠病毒的傳播規律，為全市乃至全國調整完善防控措施提供了有力支撐。

特別是針對奧密克戎變異株傳播速度快、隱匿性強的特點，結合近期疫情防控經驗，宿昆參與起草了《新冠肺炎疫情重點風險區域管控專家共識》，對特定場所封控區、管控區和防范區的劃定進行優化。

和新冠病毒搏斗3年多，在宿昆看來，“如果醫護人員是‘突擊連’的話，那疾控人員就是‘應急隊’，與病毒爭分奪秒控制疫情增量。”他說，早一點行動，就少一些人感染。疾控人員的主要工作是盡最大可能發現和隔離傳染源，為人民筑起一道保護生命健康的“防火墻”。

出發去北京參會前，宿昆還通過各種途徑不斷收集群眾對防疫抗疫的心里話以及國外疫情動態。“與病毒較量，我將一直堅持下去，直到取得抗疫最終勝利。”宿昆說。

謝蘭代表：

把社區建成大家最放心安心的幸福港灣

作為一名社區工作者，兩江新區人和街道邢家橋社區黨委書記、居委會主任謝蘭代表，這些年感受最大的變化就是，城市老舊社區改造、加強和創新基層治理，讓居民們的獲得感幸福感大幅提升，對黨、對社區干部更加信任。

邢家橋是兩江新區直管區內最早開發建設的區域之一，近30年過去了，小區里安置房漏水、墻體脫落、缺物業管理等問題日益嚴重。為改善群眾居住環境，2017年在有關部門支持下，兩江新區將邢家橋社區安置房綜合整治列入民生實事。

為順利推進改造項目，謝蘭和社區同事們一起挨家挨戶上門宣傳政策、聽取群眾意見，用自己的辛苦指數提升群眾的幸福指數，贏得群眾滿滿的信任，推動改造任務順利實施，圓了1422戶居民的安居夢。

隨后，謝蘭又帶領居委會一班人，探索出“四色四事”“六橋同治”社區治理工作法，成為重慶社區治理和城市治理的一個典范。今年，社區啟動二期改造工程，居民支持率達98%。

謝蘭表示，未來將繼續用心用情為群眾解難排憂，動員帶動更多居民參與社區治理，真正實現共商共建共治共享的社區治理新格局，將社區建成居民們最放心、最安心的幸福港灣。

廖財莉代表：

為建設“流動風景線”貢獻自己的一份力量

穿梭在城市里的一輛輛黃色出租車，既是市民通勤的重要工具，也是各地游客認識重慶的“流動風景線”。“乘客透過出租車司機看到的不僅是出租車行業，更是一座城市背后的文明。”重慶市威通出租汽車有限公司出租車駕駛員廖財莉代表，自8年前加入這個行業隊伍時就暗下決心，一定要為乘客提供安全、舒適、方便、快捷的服務。

8年來，廖財莉載過許多乘客。她說，從前市民對出租車司機有很多負面印象，“但這幾年，駕乘關系轉變了很多。”有一位乘客這幾年一直堅持預約廖財莉的車，即便是好打車的時間，他也愿意等廖財莉的車。“我們從單純的駕乘關系，變成了朋友關系。”廖財莉說，這種轉變折射出乘客和駕駛員的和諧程度在不斷提高。

如何成為一名合格的出租車駕駛員?廖財莉的答案是，安全駕駛、文明服務，“把開出租車這樣一個普通謀生手段轉化成人生事業，用貼心服務讓乘客享受到美好旅程，就是我的初衷。”

做好本職工作的同時，廖財莉還熱心公益。剛入行時，她就加入了雷鋒的士志愿服務隊并參與愛心送考。廖財莉說，出租車是城市文明的移動窗口，出租車司機就是這扇窗的守護者，希望能在這個平凡的崗位上，為重慶的文明新風貢獻力量。

(文字由重慶日報記者 楊帆 張珺 陳國棟 周尤 王亞同 何春陽采寫，圖片由記者蘇思攝)